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Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información 2021: Digitalización en las ciudades y privacidad para los ciudadanos

El Centro de Ciudades de Ginebra organizó un panel en línea en el Foro de la CMSI 2021 junto con la Plataforma de Derechos Humanos de Ginebra. El evento fue seguido por una audiencia que representaba a las autoridades municipales y a las comunidades de todo el mundo, deseosas de aprender más sobre los desafíos que la digitalización presenta para las ciudades con respecto a la promoción y salvaguarda de los derechos fundamentales de los residentes. El debate reunió a un panel diverso con una profunda experiencia de trabajo en proyectos de ciudades inteligentes tanto en América del Norte y del Sur como en Europa.

Los participantes, dirigidos en su debate por el moderador Dr. Jonathan Andrew, investigadora asociada de la Academia de Ginebra, compartió sus conocimientos sobre su colaboración con el gobierno, los ciudadanos, las autoridades municipales y las empresas para ofrecer infraestructuras y servicios públicos aprovechando las innovaciones digitales que mejoran la calidad de vida de las poblaciones en las zonas urbanas.

Se revisa el impacto de los proyectos en varias ciudades de Estados Unidos, como Boston, Seattle y Chicago, Ben Green de la Universidad de Michigan destacó la necesidad de involucrar a los ciudadanos desde el principio de las consultas antes de delimitar el cometido y el mandato de los proyectos de obras públicas, sugiriendo también que las ciudades se pregunten si la tecnología es necesariamente la respuesta a los problemas de bienestar social subyacentes que podrían abordarse mediante intervenciones o iniciativas políticas. Lorena Santana Reuss¡En representación de Do! Smart Cities de Santiago de Chile, también subrayó la importancia del compromiso con las comunidades, especialmente en relación con aquellos grupos que pueden ser marginados o excluidos de los debates que podrían influir en la forma de abordar las preocupaciones sobre la privacidad y la protección de datos a medida que los municipios trabajan con las empresas tecnológicas para ofrecer futuros programas de mejora de las instalaciones en el entorno urbano.

Sin embargo, como señaló el ponente Lluis GómezSegún el director internacional de Barcelona de Serveis Municipals S.A., basado en su amplia experiencia de trabajo con las ciudades más grandes de Europa, América del Sur y la región MENA, las partes interesadas deben tener en cuenta la dinámica del mercado y los intereses a corto y largo plazo de las empresas que suministran muchos de los productos y servicios que impulsan el despliegue de las mejoras de infraestructura que están detrás de los beneficios que las ciudades inteligentes pueden ofrecer a los residentes. Katharina Candel-HaugDirectora de Estrategia de Stadtwerke München, también señaló a este respecto cómo el nuevo marco regulador de la protección de datos en Europa (principalmente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)) también estaba teniendo un gran impacto en la planificación y ejecución de proyectos por parte de los municipios, citando su experiencia en el desarrollo de soluciones de movilidad para los distritos de la ciudad de Múnich.

El público tuvo la oportunidad de plantear sus preguntas al grupo de expertos y pedirles su opinión y predicciones sobre la evolución de las ciudades inteligentes en un futuro próximo. Ben Green, basándose en su trabajo con ciudades americanas en la revisión de cómo aplicar eficazmente las iniciativas basadas en la Internet de las Cosas (IoT), destacó su preocupación por el hecho de que el "solucionismo tecnológico" pueda dar lugar a proyectos poco meditados que pierdan la oportunidad de ofrecer mejoras significativas en los servicios públicos, protegiendo al mismo tiempo los derechos fundamentales de aquellos a los que pretenden beneficiar. En respuesta a una pregunta del público sobre la viabilidad de las directrices internacionales universales, Katharina Candel-Haug subrayó cómo en Alemania un conjunto de normas nacionales, regionales y locales proporciona el marco clave para salvaguardar los derechos humanos de los ciudadanos y garantizar que los proyectos cumplan las especificaciones necesarias para su cumplimiento.

"Aunque el formato de debate de la CMSI permite un plazo relativamente corto para revisar un tema tan importante, el panel sobre la digitalización en las ciudades y la privacidad de los ciudadanos logró, no obstante, iniciar el debate y generar un mayor interés en la forma en que los proyectos de ciudades inteligentes deben integrar un enfoque basado en los derechos humanos para su desarrollo y aplicación", dijo Kamelia KemilevaDirector Ejecutivo del Geneva Cities Hub. "Por lo tanto, se espera que este panel del Foro 2021 de la CMSI sea sólo el primer paso en el compromiso de las ciudades sobre este tema tan oportuno, y que esta iniciativa fomente vínculos más fuertes entre los municipios que puedan facilitar una amplia red de ciudades para compartir sus conocimientos y mejores prácticas", concluyó. Felix KirchmeierDirector Ejecutivo de la Plataforma de Derechos Humanos de Ginebra, coanfitrión de la reunión.

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